Opći uvjeti korištenja HOSTASSIST Paketa

(dalje: Opći uvjeti)

Verzija I.

Vrijede od: 01.01.2019

UVODNE ODREDBE

Članak I.

Rona trade d.o.o., sa sjedištem na adresi Opatija, Nova cesta 119, je trgovačko društvo upisano kod Trgovačkog suda u Rijeci pod matičnim brojem subjekta: 040054456 OIB: 39217415068 (dalje i :RONA ) koje raspolaže ukupnošću informatičkih, tehničkih , intelektualnih rješenja i skupom usluga za upravljanje smještajnim kapacitetima pod nazivom „ HOSTASSIST paket“ , koje plasira na tržište sukladno odredbama Ugovora o posredovanju/zastupanju u pružanju usluga smještaja i pružanju drugih usluga i ovih Općih uvjeta, te je registrirano i licencirano za pružanje svih usluga turističke agencije na koje se ovi Opći uvjeti odnose . ( čl.12.st.1. t. 6.,t.13., t.14., Zakona o pružanju usluga u turizmu NN 130/2017, dalje: ZOPUT) kao i za pružanje ostalih usluga obuhvaćenih istima.

„HOSTA paket“ je skup usluga turističke agencije koji omogućava Iznajmljivaču više slobodnog vremena, brzo, praktično i jednostavno iznajmljivanja, a uključuje slijedeće pojedinačne usluge:

Dodatne usluge su usluge/radovi koje je u okviru Ugovora o posredovanju/zastupanju u pružanju usluga smještaja i pružanju drugih usluga RONA pružila/izvršila Iznajmljivaču temeljem njegove posebne narudžbe, a nisu obuhvaćene „HOSTASSIST paketom“ te se stoga posebno obračunavaju i naplaćuju po Cjeniku RONE.

Iznajmljivač je svaka fizička ili pravna osoba, rezident ili nerezident RH, koja je nositelj odobrenja za pružanje usluga smještaja (Rješenje o kategorizaciji objekta) odnosno koja je prema aktualnom Zakonu o ugostiteljskoj djelatnosti ovlaštena obavljati ugostiteljsku djelatnost pružanja usluga smještaja, o svakodobnom ispunjenju kojih uvjeta sam brine i odgovora, a koji je sklopio Ugovor o posredovanju/zastupanju u pružanju usluga smještaja i pružanju drugih usluga sa RONOM i time postao korisnik „HOSTA paketa“ (dalje i: Korisnik).

Ugovorom o posredovanju/zastupanju u pružanju usluga smještaja i pružanju drugih usluga (dalje i: Ugovor), i ovim Općim uvjetima uređuju se međusobno odnosi, način suradnje te prava i obveze RONA TRADE d.o.o. , kao pružatelja usluga „HOSTASSIST paketa“ i drugih (dodatnih) usluga, te Iznajmljivača kao Korisnika usluga za svoj Smještaj, uz pravičnu naknadu.

Smještaj je svaka smještajna jedinica Iznajmljivača (apartman, studio apartman, soba, vila, itd.) za koju je isti ishodovao odobrenje za pružanje usluga smještaja (Rješenje o kategorizaciji objekta) sukladno važećem pozitivnom pravu ( Zakon o ugostiteljskoj djelatnosti, Pravilnik o razvrstavanju i kategorizaciji ugostiteljskih objekata i dr.)

Subagenti su on-line i/ili off-line agencije posrednici u zemlji i inozemstvu sa kojima je Iznajmljivač posredovanjem/zastupanjem RONE sklopio posrednički ugovor .

Iznajmljivački portal omogućava Iznajmljivaču da putem vlastite lozinke prati realizaciju Ugovora što uključuje popunjenost Smještaja, stanje prihoda i dr.

Vlastitim zauzećem Smještaja smatraju se one rezervacije koje nisu zaprimljene posredstvom direktnog kanala prodaje RONE (www.ronabooking.com, direktna prodaja i slično) i/ili putem drugih posrednika u zemlji i inozemstvu tzv. Subagenata (putem multikanalne prodaje HOSTA), a u rezervacijski sustav su unesene direktno od strane Iznajmljivača.

Osobno korištenje je razdoblje korištenja Smještaja od strane Iznajmljivača osobno unutar razdoblja iznajmljivanja.

Razdoblje Iznajmljivanja predstavlja razdoblje tekuće kalendarske godine koje je obuhvaćeno Rješenjem o kategorizaciji unutar kojeg RONA pruža Iznajmljivaču usluge iz Ugovora.

Nedolazak Gosta/No show podrazumijeva situaciju nedolaska Gosta koji nije prethodno otkazao rezervaciju.

Otkazivanje rezervacije/storno trošak podrazumijeva situaciju u kojoj Gost otkaže rezervaciju unutar razdoblja koje je politikom otkazivanja, u ovisnosti o vremenu preostalom do početka korištenja usluge, određeno kao razdoblje razmjerne naplate otkaza rezervacije.

PDV obrazac služi za evidenciju svih dobara i usluga koje su predmet oporezivanja PDV-om.

Obračun i plaćanje PDV-a na proviziju stranih agencija i posrednika (subagencije) je zakonska obveza svakog iznajmljivača paušaliste pa su Iznajmljivači paušalisti koji koriste usluge stranih agencija obavezni registrirati se za potrebe PDV-a , obavezni obračunati i prijaviti PDV-a za razdoblje oporezivanja, tj. u mjesecima u kojima su obavljane oporezive transakcije te su obavezni uplatiti obračunati PDV u državni proračun do kraja tekućeg mjeseca za prethodni mjesec.

PDV-S obrazac služi za prijavu stjecanja dobara i primljenih usluga iz drugih država članica Europske unije.

Ako su u pitanju usluge agencija trećih zemalja, odnosno zemalja nečlanica EU, a koje nemaju sjedište u RH, nema potrebe ispunjavati PDV-S obrazac.

Ukoliko nije drugačije određeno ovim Općim uvjetima ili Ugovorom, sva pravno obvezujuća komunikacija Iznajmljivača sa RONOM odvija se pisanim putem na adresu: RONA trade d.o.o., 51410 Opatija, Nova cesta 119 ili elektroničkom poštom na adresu: info@hostassist.hr. Telefonska komunikacija je samo informativnog značenja obavlja se na broj +385 51 715 728 .

Sklapanjem Ugovora Iznajmljivač izričito potvrđuje da je upoznat sa svim odredbama ovih Općih uvjeta koji kao sastavni dio Ugovora predstavljaju način poslovanja RONE s Iznajmljivačem i primjenjuju se u cijelosti, osim ako Ugovorom nije drugačije određeno, da ih je prilikom sklapanja Ugovora primio te da ih u cijelosti prihvaća.

HOSTA PAKET

Članak II.

Sklapanjem Ugovora Iznajmljivač postaje Korisnik svih usluga koje obuhvaća „HOSTASSIST paket“ pod uvjetima navedenim u Ugovoru i ovim Općim uvjetima te njihovim svakodobnim izmjenama i dopunama .

1/ BOOKING :(čl. 12. st. 1. t. 6 ZOPUT) podrazumijeva prodaju, posredovanje i rezervaciju usluge smještaja, što u širem smislu podrazumijeva poduzimanje aktivnosti za prodaju i unaprijeđenje plasmana i promidžbe Smještaja Iznajmljivača, te u tom cilju oglašavanje, rezervaciju i prodaju Smještaja putem web.stranice RONE www.ronabooking.com te putem drugih posrednika u zemlji i inozemstvu-subagenti (multikanalna prodaja) u koju svrhu; u zastupanju Iznajmljivača u njegovo ime i za njegov račun; RONA sa subagentima sklapa posrednički ugovor .

Radi izbjegavanja nesporazuma naglašava se da, bez obzira na kanal prodaje, RONA na domaćem i inozemnom turističkom tržištu, kako prema Gostu tako i prema subagentima uvijek nastupa u svojstvu turističke agencije posrednika/zastupnika Iznajmljivača te djeluje isključivo i samo u ime i za račun Iznajmljivača. Navedeno podrazumijeva da posredstvom RONE Iznajmljivač zasniva direktan poslovni odnos i sa Gostom i sa Subagentima, koji poslovni odnos ne prestaje za slučaj raskida Ugovora sa RONOM.

Pri izradi prezentacije objekta na svim kanalima prodaje RONA snosi troškove: prve posjete Smještaju , izrade opisa, izrade fotografija. Prezentirani materijal, fotografije, tekstovi; osim onih koje je ustupio Iznajmljivač;, vlasništvo su RONE . O podobnosti fotografija za objavu odlučuje isključivo RONA bez prava Iznajmljivača na izbor ili prigovor na RONIN izbor.

Predajom vlastitih fotografija RONI Iznajmljivač jamči da posjeduje autorska prava na iste, pri čemu daje RONI u roku trajanja Ugovora, neekskluzivno, globalno, neopozivo, bezuvjetno i neograničeno pravo na korištenje, reprodukciju, prikaz, distribuciju, prema vlastitom nahođenju, a za potrebe prodaje kako putem vlastite internetske stranice i digitalnih alata tako i na (online/offline) subagencijama, promotivnim materijalima, sustavima i publikacijama .

2/ YIELDING : povremene korekcije komercijalnih uvjeta ( cijene i minimalni dani boravka ) u pojedinim terminima na temelju praćenja popunjenosti kapaciteta Iznajmljivača i uprosječene popunjenosti njegove neposredne konkurencije uključivo akcije : last-minute, first-minute i sl.

Putem usluge Yieldinga, „Hosta paket“ Iznajmljivaču omogućava izbor :

a) Iznajmljivač ovlašćuje RONU da posve samostalno, bez obaveze prethodne konzultacije sa njim ili naknadne obavijesti, vrši korekciju cijena iz Ugovora, ali ne ispod nivoa isplativosti vlastite cijene, što sustav prepoznaje te blokira takav unos. Kod ove opcije Iznajmljivač nema pravo naknadnih prigovora, primjedbe, prozivanja ili traženja dodatnih pojašnjenja vezano za razlog smanjenja cijene u odnosu na cijenu iz Ugovora.

b) Iznajmljivač posve samostalno direktnom ulaskom u rezervacijski sustav vrši korekciju cijena iz Ugovora , ali ne ispod nivoa isplativosti vlastite cijene, što sustav prepoznaje te blokira takav unos.

3./ RECEPCIJSKE USLUGE: (čl. 12. st. 1. t. 13 ZOPUT) podrazumijeva usluge prihvata i ispraćaja Gosta; izdavanje i naplata računa za smještaj, uključivo naplatu, obračun i uplata boravišne pristojbe, prijava i odjava Gostiju putem eVizitor, vođenje popisa gostiju.

I.) Usluga prihvata i ispraćaja Gosta prvenstveno podrazumijeva predaju ključeva Smještaja Gostu i preuzimanje ključeva od Gosta, (odnosno omogućavanje ulaska u Smještaj), a izvršava se na jedan od dva raspoloživa načina pružanja te usluge:

a) Manualno – uručenjem ključa smještaja Gostu osobno, putem recepcionera ili druge ovlaštene osobe, unutar radnog vremena RONA recepcija;

b) Virtualno – putem web aplikacije u slučaju uporabe virtualne recepcije odnosno elektronske online ili offline brave ili sefa za ključeve .

Izbor o načinu pružanja te usluge za svaki Smještaj zasebno ovisi o lokaciji Smještaja te je isključivo pravo RONE.

Za slučaj da je omogućena usluga elektronske brave, uvjet za sklapanje Ugovora je da Iznajmljivač položi na račun RONE iznos od 1.000,00 kn (tisućukuna) depozita po bravi, kao garanciju da za slučaj prestanka Ugovora neće RONU spriječiti u preuzimanje brave. Uz ostvarenje navedenog uvjeta prilikom prestanka Ugovora deponirani iznos RONA vraća Iznajmljivaču u cijelosti.

Brava je vlasništvo RONE te Iznajmljivač nije odgovoran za krađu, oštećenje, kvar brave.

Radi izbjegavanja nesporazuma naglašava se da preuzimanjem ključeva Smještaja, RONA preuzima isključivo i samo odgovornost za pravovremeno omogućavanje Gostu ulaska u Smještaj, što podrazumijeva jedino odgovornost za gubitak, propast ili oštećenje samog ključa te obvezu nadomještanja istog na vlastiti trošak, kao i odgovornost za predaju ključeva isključivo i samo Gostima te svojim djelatnicima u cilju čišćenja i održavanja Smještaja.

Za vrijeme posjeda ključeva Smještaja isključena je svaka odgovornost RONE za stanje/štetu Smještaja,

uređaja, opreme, za slučaj provale, krađe, radnjom trećeg, radnjom Gosta, dotrajalosti, više sile odnosno

isključena je bilo kakva odgovornost RONE za štete koje pretrpi Iznajmljivač u Smještaju, opremi i uređajima,

ali je RONA u obvezi poduzeti sve radnje nužne za očuvanje prava Iznajmljivača (obavijest policiji).

Iznajmljivač je obavezan osigurati Smještaj od rizika provalne krađe i razbojstava, te od požara , izljeva vode iz

vodovodnih i kanalizacijskih i elektro instalacija, opasnosti oluje, loma .

II.) Usluga prijave i odjave Gosta u sustav eVisitor izvršava se na jedan od dva raspoloživa načina:

a) Manualno – osobno putem recepcionera ili druge ovlaštene osobe RONE

b) Virtualno – putem aplikacije za skeniranje : „mashine readable zone off dokument“ i slanje podataka u

eVizitor ili web aplikacije. Izbor o načinu pružanja te usluge za svaki Smještaj zasebno ovisi o lokaciji Smještaja te je isključivo pravo RONE .

III.) Usluga naplate od Gosta vrši se osim gotovinom i putem bankovnih i kreditnih i debitnih kartica.

Izbor o načinu naplate od Gosta za svaki Smještaj je isključivo pravo RONE .

Sve račune koje je RONA izdala u ime i za račun Iznajmljivača ne dostavljuju mu se u papirnom obliku već se vode u obliku elektronske arhive.

RONA je u obvezi poštivati rokove i sve ostale uvjete naplate koje je odredio Iznajmljivač s time da RONA u svakom slučaju vrši naplatu od Gosta najkasnije 3 dana prije njegova dolaska .

Naplata od rezidenta RH se vrši u kunama po srednjem tečaju HNB na dan izdavanja računa, a naplata od nerezidenta RH vrši u valuti Euro.

RONA odgovara Iznajmljivaču za naplatu usluge smještaja samo pod uvjetom da je omogućila Gostima korištenje Smještaja prije potpune naplate usluge smještaja.

RONA ne odgovara Iznajmljivaču za nemogućnost naplate od Gosta za slučaj nedolaska/no show ili otkazivanja rezervacije.

4/ ORGANIZACIJA I OBAVLJANJE ČIŠĆENJA: (čl. 12. st. 1. t. 14 ZOPUT) podrazumijeva čišćenje Smještaja prilikom svake smjene Gostiju uključivo do 15 m2 površine terase ili balkona, uključuje izmjenu posteljine (plahte, jastučnice, ručnici, kupaonske stope, krpe za suđe)

Uvjet za sklapanje Ugovora je da RONA koristi isključivo svoju posteljinu, ručnike i krpe za suđe.

Usluga ne obuhvaća pranje deka, popluna i jastuka niti Veliko generalno čišćenje prije i / ili nakon sezone što je

moguće naručiti prilikom sklapanja Ugovora ili naknadno kao dodatne usluge po važećem Cjeniku RONE.

RONA se obvezuje nadoknaditi Iznajmljivaču štetu nastalu nepažljivim izvršenjem radova uslijed čega je došlo do loma stvari ili bilo kakve posredne ili neposredne materijalne štete, kao i štetu vezano za opravdane reklamacije Gosta koje se odnose na čistoću Smještaja.

5/ ZAPRIMANJE REKLAMACIJA TE ORGANIZACIJA USLUGA VEZANIH UZ ODRŽAVANJE SMJEŠTAJA: podrazumijeva da sve reklamacije vezano za tehničko stanje Smještaja i opreme zaprima RONA putem svog Call centra te o svim zaprimljenim reklamacijama obavještava Iznajmljivača .

Radi izbjegavanja nesporazuma naglašava se da „HOSTASSIST paket“ ne obuhvaća uslugu otklona utvrđenog kvara , već samo zaprimanje reklamacija i obavještavanje Iznajmljivača o istima, dok se sam popravak koji obuhvaća rad i materijal naplaćuje kao dodatna usluga po Cjeniku RONE .

Prilikom sklapanja Ugovora Iznajmljivač ima mogućnost kao dodatnu uslugu koja se posebno naplaćuje, ovlasiti RONU da za manje tehničke intervencije i uklanjanje manjeg kvara tj. za radove u trajanju manje od jednog sata (razna pričvršćenja namještaja, odštopavanja sifona, zamjena žarulja, nadomještavanej sitnog inventara, setiranje TV kanala, uključenje bojlera, frižidera i slično,) bez njegove dodatne narudžbe iste otkloni na poseban trošak Iznajmljivača po cijenama rada i materijala iz Cjenika RONE. Za slučaj da se Iznajmljivač ne odluči za tu opciju obvezan je potpisom Ugovora jamčiti da će u cilju zaprimanja obavijesti o reklamacijama osigurati 24/7 satnu dostupnost putem telefona čiji broj je u obvezi dostaviti RONI prilikom sklapanja Ugovora.

RONA se obvezuje naknaditi Iznajmljivaču štetu nastalu nepažljivim izvršenjem radova uslijed čega je došlo do loma stvari ili bilo kakve posredne ili neposredne materijalne štete, kao i štetu vezano za opravdane reklamacije Gosta koje se odnose na radove tehničkih intervencija izvršenih od strane RONE.

6/ KONTROLA OBRAČUNA ULAZNIH RAČUNA SUBAGENATA TE PLAČANJE ISTIH

Podrazumijeva zaprimanje, kontrolu te plačanje računa za proviziju Subagenata sa kojima je posredovanjem i zastupanjem RONE Iznajmljivač zasnovao direktan poslovni/ugovorni odnos. Plačanje se vrši odbijanjem od iznosa prihoda pripadajućeg Iznajmljivaču naplaćenog od Gosta.

Radi izbjegavanja nejasnoća naglašava se da naprijed navedena usluga ne obuhvaća radnje obračuna i plačanje PDV po računima Subagenata. Naime, Iznajmljivači paušalisti koji koriste usluge stranih agencija obavezni su registrirati se za potrebe PDV-a , obračunati i prijaviti PDV-a na proviziju stranih agencija za razdoblje oporezivanja, tj. u mjesecima u kojima su obavljane oporezive transakcije, te su obavezni platiti obračunati PDV u državni proračun do kraja tekućeg mjeseca za prethodni njesec. S obzirom na navedeno prilikom sklapanja Ugovora Iznajmljivač ima mogućnost ovlastiti RONU da u njegovo ime i za njegov račun, u zakonskim rokovima vrši prijavu i obračun PDV/PDV-S, ispostavlja naloge i odbijanjem od iznosa njemu pripadajućeg prihoda vrši plačanje PDV te tu Dodatnu uslugu naplati po svom Cjeniku .

Za slučaj da se Iznajmljivač ne odluči za tu opciju RONA ne snosi odgovornost za prijavu PDV/PDV-S, obračun i plaćanje PDV po računima inozemnih Subagenata .

NAKNADE RONI

Članak III.

Za pruženu uslugu „HOSTASSIST paketa“ RONA ima pravo na Proviziju .

Usluga „HOSTASSIST paket“ pruža se po principu „nema gostiju nema provizije“ pa je obračun i plačanje Provizije RONI uvjetovano realizacijom usluge smještaja .

Usluga smještaja je realizirana dolaskom Gosta.

Za sve Dodatne usluge koje pruži Iznajmljivaču izvan „HOSTASSIST paketa“ RONA obračunava naknadu sukladno svom Cjeniku.

Račun za pruženu uslugu „Hosta paket-a“; RONA izdaje za svaku realiziranu uslugu smještaja bazirano na datumu odlaska Gosta.

Za slučaj nedolaska Gosta/no show ili otkazivanja rezervacije/storno trošak usluga smještaja nije realizirana te RONA nema pravo na naplatu Provizije za uslugu „HOSTASSIST paketa“, ali od svakog iznosa izvršene avansne bespovratne naplate RONI s naslova odštete pripada 25%, a ostatak se s istog naslova isplaćuje Iznajmljivaču.

Iznos odštete iz prethodnog stavka (no show, storno trošak) uzima se u račun u mjesecu kada je usluga trebala započeti .

OBRAČUNI I ISPLATE IZNAJMLJIVAČU

Članak IV.

Svake Srijede u tjednu; za usluge naplaćene od Gosta tijekom prethodnog tjedna; uz ustegu očekivanog

iznosa rashoda tog razdoblja, (naknade subagentima, RONI i sl.) , RONA isplaćuje Iznajmljivaču akontaciju

prihoda .

Do zadnjeg dana u mjesecu za prethodni mjesec; uzimajući u račun već izvršena tjedna akontativna

plačanja; RONA vrši Mjesečni obračun stvarno ostvarenih prihoda i rashoda Iznajmljivača, te se svaka

negativna ili pozitivna razlika u odnosu na isplaćene akontacije obračunava prilikom prve slijedeće isplate

akontacije prihoda.

Isplata ostvarenog prihoda Iznajmljivaču će; ovisno o valuti naplate; biti izvršena na njegov kunski ili devizni

žiro račun.

Eventualne tečajne razlike terete Iznajmljivača .

GODIŠNJI OBRAČUN RABATA IZNAJMLJIVAČU

Članak V.

Okončanjem kalendarske godine, a najkasnije do 31.01. naredne, vrši se Obračun Rabata koji se temelji na

stvarno ostvarenom godišnjem prihodu Iznajmljivača ( iznos naplaćen od Gosta) i stvarno realiziranom

broju smjena. Alat za Obračun Provizije je Kalkulator cijene HOSTASSIST paketa koji je svakodobno dostupan

Iznajmljivaču putem www.hosta.hr .

Ukoliko rezultat Kalkulatora bude manji od 25%, za više naplaćeni iznos Provizije za tu godinu, RONA

Iznajmljivaču odobrava Rabat koji mu isplaćuje u roku od 30 dana od dana Obračuna .

Verifikaciju vjerodostojnosti algoritma Kalkulatora Iznajmljivač može izvršiti u svakom trenutku pomoću Kontrolne tabele koja je prilog Ugovora.

OSTALE OBVEZE I ODGOVORNOSTI IZNAJMLJIVAČA

Članak VI.

Iznajmljivač je obavezan ishoditi sve zakonom propisane dozvole i odobrenja za pružanje usluga smještaja (Rješenje o kategorizaciji) te voditi računa o njihovoj svakodobnoj usklađenosti.

Neovisno o ovlasti RONE da obavlja pojedine radnje u njegovo ime i za negov račun Isključivo Iznajmljivač je odgovaran za zakonitost svog poslovanja (kaznena, prekršajna, porezna, upravna odgovornost).

Isključivo Iznajmljivač materijalno odgovara Gostu i/ili subagenciji za pravodobnu, kvalitetnu i zakonito pruženu uslugu smještaja sukladno Zakonu o ugostiteljskoj djelatnosti te ostalim pravnim propisima kojima se uređuje predmetna materija, no ima pravo regresa od RONE za slučaj da je za nepravodobnost ili nekvalitetu odgovorna RONA .

U svrhu sklapanja te omogućavanja pravodobnog kontaktiranja radi komuniciranja i dostavljanja obavijesti nužnih za izvršavanje Ugovora, Iznajmljivač je obvezan dostaviti RONI: Rješenje o kategorizaciji, Rješenje o upisu u registar obveznika PDV, punomoć za korištenje sustava eVizitor, broj kunskog i deviznog žiro računa, te svakodobno osigurati ažurne i istinite podatke: ime, prezime, OIB, adresu prebivališta , e-mail adresu, kontakti broj telefona, PDV broj, datum rođenja, kao i sve evenutalno dodatne dokumente i podatke nužne za realizaciju Ugovora koje RONA uz obrazloženje od njega zatraži, a ukoliko u ostavljenom roku to ne učini smatra se da Ugovor nije sklopljen odnosno da je otkazan .

Kao istinite i vjerodostojne te obvezujuće uzimat će se samo informacije dostavljene RONI pisanim putem na način određen Ugovorom i ovim Općim uvjetima.

Iznajmljivač se obvezuje da Smještaj za svo vrijeme trajanja ovog Ugovora neće istovremeno ugovarati s

drugom agencijom.

Iznajmljivač potpisom Ugovora daje izričitu suglasnost da sve usluge iz Ugovora RONA može na svom području djelovanja bez ikakvih ograničenja pružati i neograničenom broju drugih Iznajmljivača te se odriče bilo kakvih prigovora s tim u svezi.

OSTALE OBVEZE I ODGOVORNOSTI RONE

Članak VII.

RONA materijalno odgovora samo za stvarne štete koje je Iznajmljivač pretrpio uslijed namjere ili krajnje nepažnje njezinih djelatnika u izvršavanju Ugovornih obveza i ovasti .

RONA ne snosi nikakvu odgovornost za popunjenost Smještaja Iznajmljivača, ali je u obvezi sve poslove iz Ugovora obavljati pažnjom dobrog gospodara u skladu s poslovnim pravilima i običajima struke, tako da oni budu primjereni uobičajenim standardima za tu vrstu djelatnosti.

RONA će unijeti u centralni sustav HOSTASSIST Smještaj Iznajmljivača najkasnije 15 radnih dana od dana sklapanja Ugovora, uz uvjet da je do tada zaprimljena kopija Rješenje o kategorizaciji te sva ostala zatražena dokumentacija nužna za izvršenje Ugovora.

Isključena je odgovornost RONE za pravovremeni unos podataka o Smještaju u centralni sustav HOSTASSIST uslijed događaja nastalih bez krivnje RONE, kao i uslijed više sile i drugih opravdanih razloga, a koji onemogućuju uredno postavljanje navedenih podataka.

RONA ne snosi odgovornost ni za kakvu štetu niti za bilo kakvu drugu vrstu izravnog ili neizravnog gubitka koji bi nastupio Iznajmljivaču zbog nedostupnosti rezervacijskog sustava nastale kao posljedica tehničkih problema ili više sile i slično. U slučaju eventualnih kvarova ili propusta, RONA će poduzeti sve korake da se kvar odnosno propust otkloni u najkraćem mogućem roku.

RONA zadržava pravo, bez prethodne najave Iznajmljivaču, te bez ikakve odgovornosti privremeno isključiti pojedini Smještaj sa svojih stranica i ostalih prodajnih kanala, uslijed tehničkog ili bilo kojeg drugog opravdanog razloga, što ne znači automatski prestanak Ugovora .

RONA ne može jamčiti da su sve informacije o Gostima koje Iznajmljivač zaprimi posredovanjem RONE točne, potpune i istinite, niti može biti odgovorna za iste.

RONA se obvezuje osobne podatke Iznajmljivača prikupljati, obrađivati i čuvati u skladu sa GDPR.

ZAVRŠNE ODREDBE

Članak VIII.

Ovi Opći uvjeti stupaju na snagu danom javne objave na internet stranci www.hosta.hr.

RONA zadržava pravo izmjena i dopuna ovih Općih uvjeta, u bilo koje vrijeme, bez prethodne najave ili posebne obavijesti te bez potrebe ishođenja prethodne suglasnosti Iznajmljivača.

Izmjene i dopune ovih Općih uvjeta javno se objavljuju na internet stranci www.hosta.hr i stupaju na snagu danom takve javne objave. RONA nije odgovorna ni za kakve moguće posljedice koje za aktualne Iznajmljivače proizađu uslijed tih izmjena i dopuna.

Smatrati će se da je Iznajmljivač prihvatio izmijenjene Opće uvjete ako u roku od 30 dana (kalendarskih) od dana kada su izmjenjeni Opći uvjeti postali javno dostupni ne otkaže Ugovor.

Za eventualne nejasnoće i sve što nije navedeno u Ugovoru ili Općim uvjetima primjenjuju se relevantne odredbe mjerodavnih pozitivnih propisa Republike Hrvatske vezanih uz predmetnu materiju i poslovnu suradnju.

Originalna hrvatska verzija Općih uvjeta može biti prevedena i na neke druge jezike. Prevedena verzija je samo neslužbeni prijevod i iz nje ne proizlaze nikakva prava. U slučaju spora oko sadržaja ili tumačenja Ugovora ili Općih uvjeta i odredbi ili nedosljednosti i neslaganja između hrvatske i bilo koje druge verzije, hrvatska verzija se primjenjuje u skladu sa zakonom i mjerodavna je .

Ako je bilo koji stavak/članak Ugovora ili Općih uvjeta sada ili ubuduće nevažeći, ništetan, neprimjenjiv ili neobvezujući, i dalje će važiti svi ostali stavci/članci. U tom slučaju, takav stavak/članak i dalje će biti primjenjiv koliko to zakon dopušta, a ugovorne strane moraju pristati na uvjete slične onima koje propisuje takav stavak/članak u smislu cilja, sadržaja i svrhe Općih uvjeta.